Ђедовић Хандановић: Држава омогућила грађанима једноставније и брже подношење захтева за статус енергетски угроженог купца преко платформе еУправа

„Овом новом електронском услугом грађанима смо омогућили да на најједноставнији могући начин, за свега неколико минута, без одласка на шалтере и општинске службе, поднесу захтев за остваривање статуса енергетски угроженог купца. Наш циљ је да држава буде сервис грађана и да им олакшамо приступ правима која им припадају, уз што мање администрације и губљења времена“, изјавила је министарка.

Увођењем ове услуге наставља се дигитализација јавне управе и унапређење доступности и лакшег остваривања статуса енергетски угроженог купца у Републици Србији.

Статус енергетски угроженог купца омогућава домаћинствима која испуњавају прописане услове да остваре право на умањење месечних рачуна за електричну енергију, природни гас или топлотну енергију у износу од 20 до 60 одсто.

Услуга је намењена грађанима Републике Србије који су регистровани корисници Портала еУправа, а који живе у самачком домаћинству или вишечланој породици и користе права на новчану социјалну помоћ, увећану новчану социјалну помоћ, дечји додатак, увећани додатак за помоћ и негу другог лица, као и грађанима који испуњавају услове у погледу укупних прихода и примања прописаних Уредбом о енергетски угроженом купцу.

Поступак подношења захтева у потпуности је дигитализован. Корисници се пријављују на Портал еУправа коришћењем електронске идентификације високог нивоа поузданости, након чега покрећу услугу „Захтев за стицање статуса енергетски угроженог купца“, попуњавају електронски образац и прилажу неопходну документацију.

Након успешно поднетог захтева, корисници добијају обавештење путем имејла, док статус предмета у сваком тренутку могу пратити у секцији „Преглед поднетих захтева“.

У оквиру поступка, надлежни органи јединица локалне самоуправе неопходне податке прибављају по службеној дужности увидом у релевантне државне евиденције и регистре, чиме се додатно смањује потреба за достављањем документације у папирној форми.

Електронска услуга доступна је током целе године на порталу еУправа, а грађани детаљна упутства о регистрацији и пријави  на Портал еУправа  могу пронаћи на самом порталу.